Verzending
Standaardprocedure Onder orderverzending wordt verstaan één collectieve verzending van alle door de Klant uit een bepaalde order bestelde goederen.
Systeem VEL LEES schat automatisch de kosten voor het leveren van de goederen aan de klant, met inbegrip van de verzendkosten in de waarde van de bestelde goederen.
VEL LEES informeert tegelijkertijd dat in het geval dat de Klant een verzoek indient aangepaste bestelling (gewicht, afmetingen van de goederen) het is mogelijk om de leveringsprijs van de bestelde goederen te wijzigen in vergelijking met de prijs die automatisch door het systeem wordt gegenereerd VEL LEES (wanneer de werkelijke kosten van levering van de goederen, voortvloeiend uit de prijslijst van het koeriersbedrijf, worden gewijzigd of op een andere manier worden berekend dan die welke door het systeem wordt uitgevoerd VEL LEES) vanwege het gewicht of de afmetingen van het pakket. In een dergelijke situatie kan de vertegenwoordiger VEL LEES zal elke keer contact opnemen met de klant VEL LEES (via e-mail of telefoon) zodat de Klant de gewijzigde leveringsprijs van de bestelde Goederen kan accepteren.
Na verzending door VEL LEES gekochte goederen, ontvangt de klant een bericht e-mail met de details van de geplaatste bestelling, inclusief het type bestelde goederen en hun prijs, samen met de verzendkosten. Na verzending door VEL LEES de door Klant bestelde Goederen, ontvangt Klant informatie over de verzending ervan naar het door Klant opgegeven adres.
Verwerkingstijd van de bestelling dit is de tijd gerekend vanaf de eerstvolgende werkdag volgend op de dag waarop het geld op de rekening van het bedrijf is bijgeschreven tot aan de dag waarop de bestelling aan het koeriersbedrijf is overgedragen:
- van 1 - 3 werkdagen voor bestellingen van standaardproducten,
- van 1 tot 5 werkdagen in het geval van bestellingen voor gepersonaliseerde/op bestelling gemaakte producten,
- Gemengde bestellingen (standaardproduct en gepersonaliseerd product) worden behandeld als gepersonaliseerde/op bestelling gemaakte producten.
Levertijd bestelling:
- Pakketkluizen van Inpost: 1 – 2 werkdagen, alleen binnen Polen.
- DHL-koerier: 1 - 2 werkdagen, alleen binnen Polen.
- UPS Courier: 1-7 werkdagen naar landen binnen de Europese Unie (meestal 1-3 werkdagen).
- UPS Courier: 7–30 werkdagen naar landen buiten de Europese Unie.
VEL LEES informeert dat tijdens de feestdagen (Pasen, Kerstmis), Valentijnsdag, Vrouwendag, Black Friday en andere periodes met een groter aantal bestellingen de levertijd kan worden verlengd - tot 14 werkdagen.
Gratis bezorging is beschikbaar afhankelijk van de bestelwaarde en het land van levering